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因为未知,所以精彩——谢呁臻(销售三部)

公司, 
2020年3月31日

我是一名风景园林专业刚毕业的职场小白,大学毕业后我进入了所学专业相关的地产行业工作,但上班后每天8小时无聊般地呆在办公室,面对冷冰冰的电脑,应用着已有的知识处理着已知的工作。慢慢地,这种状况让我安于现状,让我失去了对这个世界的好奇,失去了斗志。

我最开始走进的国控第一个“未知”部门是物流中心,在那里有穿梭货架中的身影,有探索奥秘般地查询药品适应症……最后大概了解各种药品的名称、分类、储存以及进出库流程等;接着走进的第二个“未知”部门是客服部,知道了在给客户下单前应先了解客户帐期是否超期、资质是否过期等基本情况和我们的库存量,在最大程度保障客户的临床使用情况下,合理的分配药品。还学会了倾听客户的质询,协调处理客户存在问题。经过以上两个部门的学习考核后,我才最终走进了真正归属的“未知”部门-销售三部。如果说上面两个部门的未知是可以通过自己死记硬背从容面对的,那销售三部的“未知”一度曾让我迷茫得不知所措。每天面对大大小小几十家不同客户,又遇上新冠肺炎疫情的影响不能对客户进行拜访面对面的交流,所有的销售工作只能从电话声音开始。电话沟通是销售的基本功之一,我通过电话了解到客户不一样的信息,及时处理客户提出的各种问题,也让一些客户通过电话快速接纳了我这个新人。疫情高峰期过后,我开始走访客户。因为未知和充满不确定性的走访,让我学会为人处事多方面准备防患于未然,也让我遇到很多意外和惊喜。有些拜访工作往往会用上一天时间,面对天气的不确定性,我得防晒霜和雨伞以及日常生活用品都需要准备;有时候明明确定好时间的拜访,却因客户一句临时有事让我白跑一趟;而有时候我抱着一种试试看的态度去,能意外拜访到原以为不能拜访的客户,让我惊喜万分。

有位销售前辈曾对我说过:“如果你想过得精彩,就要接受人生的不确定性!”,我现在慢慢深刻理解了这句话,也渐渐地喜欢上了这个岗位。在疫情期间,国控作为海南防控医疗物资储备的定点单位积极有效地为海南各医疗单位保驾护航,公司物流、客服、采购等各职能部门在春节外加疫情期间,主动请樱坚守岗位,体现了一个国有企业的责任与担当,这些都给我这位新国控人带来极大的敬佩和感动,欣慰自己所选择的企业,感恩一起共事的同事。也许在国控海南未来的工作中,还会面对很多“未知”,但正因这样,工作中才有期待,才有惊喜。工作中的未知,带来的是无限的精彩与快乐。因为一切未知所以足够美好,因为一切未知,所以足够精彩!


 
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